Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alfademi.com’dan satın aldığınız herhangi bir dijital ürünü ilk defa kullanmadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tamamını dikkatle okuyunuz.

Kullanıcı, Sözleşme konusu dijital ürünün (satın alınan eğitim/kamp/paket/dijital araç) ilk kullanımından veya çalıştırmasından itibaren işbu Sözleşme’de geçen anlaşma koşullarıyla bağlı olduğunu, bu koşulları başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır. İşbu hükümleri kabul etmemesi halinde Kullanıcı, sözleşme konusu dijital ürünlerden yararlanamaz, dijital içerikleri izleyemez, canlı derslere ve etkinliklere katılamaz, dersleri takip edemez ve dijital ürünü kullanamaz. Bu koşullar dışındaki kullanım halleri Senyorapp Bilişim ve Danışmanlık A.Ş.(Alfademi) telif haklarının ihlali olarak nitelendirilecektir. İşbu sözleşme hükümlerinin Kullanıcı tarafından kabul edilmemesi durumunda sözleşme konusu dijital ürünü satın almamak, dijital ürünün satın alınmış olması halinde kullanmaya devam etmemek kullanıcının sorumluluğundadır. Alfademi, sözleşmeye konu dijital ürünün kullanımına başlandıktan sonra işbu Sözleşme hükümlerinin kabul edilmemesi sebebi ile hiçbir sorumluluk kabul etmez. Söz konusu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri, dijital ürünün bilgisayar, tablet veya telefonda kullanılmasına bakılmaksızın bütün versiyonlarında geçerlidir.

Sözleşme konusu dijital ürünle ilgili tüm fikri ve sınai haklar Senyorapp Bilişim ve Danışmanlık A.Ş.(Alfademi) ‘ye aittir. Alfademi, alfademi.com’ da yer alan herhangi bir dijital içeriğin izinsiz olarak kullanılması, çoğaltılması, yayılması, satışa sunulması ve benzeri durumlarda ilgili kişi veya kişiler hakkında hukuki ve cezai yaptırımlara başvurulacaktır.

1. KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’ nın, Alfademi’ ye ait www.alfademi.com web sitesinden elektronik ortamda satın aldığı, işbu Sözleşme’ de ve Ön Bilgilendirme Formu’ nda bahsi geçen nitelikleri taşıyan, madde 3.’te belirtilen Dijital Ürün’ün satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
İşbu Sözleşme kapsamında kullanıcıya sunulan dijital ürün, seçmiş olduğu dijital ürün içeriğinde yer alan canlı gerçekleşen, dijital dökümanlar ve kayıtlı görsel içeriklerdir.
Alıcı, satışa konu dijital ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli gibi dijital ürün ile ilgili tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve sonrasında elektronik ortamda dijital ürün’ü satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve Alıcı adına gönderilecek dijital ürün’ün bedelini içerir fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

2. TARAFLAR VE TANIMLAR
2.1. Alfademi
Unvanı    : Senyorapp Bilişim ve Danışmanlık A.Ş. (“Alfademi”)
MERSİS No: 0761105914900001
Vergi Dairesi: Doğanbey Vergi Dairesi
Vergi No: 7611059149
Ticaret Sicil No: 473437
Adres    : Üniversiteler Mahallesi 1596. Cad Teknokent Kuluçka Merkezi Binası Blok No: 6C/10 Çankaya Ankara
E-mail    : [email protected]
Kep    : [email protected]
Web    : www.alfademi.com
2.2. Alıcı
Adı Soyadı: ……….

Adres: ……………..

Telefon: ……………

E-mail: …………….

TC Kimlik Numarası:……..

2.3. Kullanıcı
Alıcı ya da Alıcı’ nın Kullanıcı olarak bildirmiş olduğu kimse, İşbu Sözleşme konusu dijital ürünü kullanan kişidir. Kullanıcı’ nın sınırlı ehliyetsiz (ergin olmayan çocuk) olması halinde; Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin onaylanması ile Kullanıcı velisinin/vasisinin, Kullanıcı’ nın işbu Sözleşme’ nin tarafı haline gelmesine icazet verdiği kabul edilir.
Kullanıcı, işbu sözleşmenin kurulması esnasında vermiş olduğu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ve sözleşmeye konu olan dijital ürünü hukuka aykırı bir amaçla kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

3. DİJİTAL ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÜCRETİ
3.1. Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) ve Ön Bilgilendirme Formu’ nda özellikleri aşağıda detaylı olarak belirtilen özgün ve kayıtlı dijital içerik (“Dijital Ürün” ya da “paket”) içermektedir. Dijital Ürün bedeli, tüm vergileri kapsar.

Paket Adı
Paket İçeriği
Toplam Tutar
…..
…..
….. TL

3.2. Satın alınan Dijital Ürün’ün diğer özellikleri ve kullanım koşulları alfademi.com web sitesinde yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası sayılan Ön Bilgilendirme Formu’ nda ve detaylı olarak belirtilmiştir.

4. DİJİTAL ÜRÜN KULLANIM SÜRESİ
4.1. Dijital Ürün kullanım süresi Alıcı tarafından satın alma işleminin gerçekleştiği tarihten itibaren 1 yıldır.

5. CAYMA HAKKI
5.1. İşbu Sözleşme konusu Dijital Ürün, çevrimiçi ve kayıtlı dijital içerik ve dijital araçlardır. Bu bakımdan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ a dayanarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ Maddesi uyarınca “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamında kalması sebebiyle Alıcı’ nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. ÖDEME YÖNTEMLERİ
6.1. Ödeme, aşağıda belirtilen yöntemi ile yapılacaktır.


İyzico ile Ödeme: Ödeme, Alfademi’nin www.alfademi.com web sayfasında satın alınmak istenen Dijital Ürün’ ün “iyzico ile Ödeme İçin” ödeme yönteminin seçilerek satın almanın devam ettirilmesidir. Alıcı, Onayla ve Devam Et butonunun tıklanmasının ardından iyzico Güvenli Ödeme sayfasına yönlendirilerek ödemesini gerçekleştirir. 
6.2.Ödeme sırasında Alıcı tarafından yapılabilecek hatalar nedeni ile ödemede çıkabilecek aksaklıklardan Alfademi sorumlu değildir.
6.3. İnternet üzerinden kredi kartı ile yapılan ödemelerin bedelleri Alıcının kredi kartından otomatik olarak çekilir. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra Dijital Ürün ücretinin hesaba geçmesinin ardından 24 saat içerisinde Dijital Ürün, Kullanıcı’ nın erişimine online açılır. Alfademi https://alfademi.com internet sitesi indirim veya artırım ücret uygulamasını döneme göre değiştirme hakkına sahiptir.

7. GENEL HÜKÜMLER
7.1. İşbu Sözleşme Alıcı ve Alfademi arasında; Alıcı tarafından Ön Bilgilendirme Formu’ nun okunduğunun ve teyit edildiğinin; İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nin okunduğunun ve kabul edildiğinin beyan edildiği an internet üzerinden akdedilmiş olup, bu andan itibaren hüküm ve sonuçlarını doğurur. Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’ nın belirttiği e-mail adresine gönderilir.
7.2. Alıcı, satın aldığı Dijital Ürün ile ilgili; Ön Bilgilendirme Formu’ nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylamasını ve Dijital Ürün bedeline ilişkin ödemeyi gerçekleştirmesini müteakip başka bir işleme gerek kalmaksızın satış tamamlanır. Anılan onay işlemleri, Dijital Ürün’ ün kullanım kapsam ve şartlarını kabul anlamına gelir. Bu suretle Dijital Ürün, belirli süre boyunca ve işbu Sözleşme’ de yer alan koşullarla Kullanıcı’ nın erişimine, online olarak açılır. 
7.3. Alıcı, satın alma sonrasında Kullanıcı ataması yapar. Atanan Kullanıcı, Dijital Ürün’e erişim sağladığı andan itibaren değiştirilemez. 

7.4. Alıcı, Kullanıcı’ ya ait bilgileri tam ve eksiksiz şekilde girmekle yükümlü olup, Alıcı’ nın eksik veya hatalı şekilde bilgi vermesi halinde Dijital Ürün’ün kullanıma açılamaması durumunda Alfademi’ nin sorumluluğu bulunmamaktadır. Alıcı, işbu Sözleşme’nin kurulması esnasında Alfademi tarafından Kullanıcı’ ya ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin gerekli bilgilerin temin edildiğini, bu kapsamda Alfademi ile paylaştığı Kullanıcı’ ya ait kişisel verileri paylaşmaya yetkili olduğunu, Kullanıcı’ ya yönelik KVKK kapsamında gerekli aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gereği halinde açık rızasını aldığını), bu sebeple her türlü sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.
7.5. Satın alınan Dijital Ürün’ ün özelliğine göre, Ön Bilgilendirme Formunda ayrıntıları, süresi ve şekli belirlendiği üzere, taahhüt edilen edimler Alfademi tarafından işbu Sözleşmeye ve Ön Bilgilendirme Formuna uygun olarak ifa edilir.
7.6. Satın alınan Dijital Ürün, satış ve kullanımı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
7.7. Satın alınan her bir Dijital Ürün Sözleşmede belirtilen sürede, her halde 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Kullanıcı’ nın kullanımına açılır. Bu süre içinde Dijital Ürün kullanıma açılmaz ise, Kullanıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
7.8. Alıcı, satın aldığı Dijital Ürün’ün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Alfademi’ nin Dijital Ürün’ü içeren dijital içeriği Kullanıcı’ nın kullanımına açma yükümlülüğü sona erer.
7.9. Dijital Ürün içeren dijital içerik Kullanıcı kullanımına açıldıktan sonra, Alıcı’ nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan program bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Alfademi’ ye ödenmez ise, Alfademi sözleşmeyi sona erdirir.
7.10. Alfademi’ nin öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve Dijital Ürün süresinde kullanıma açılmaz ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini veya engel ortadan kalkana dek dijital içeriğin kullanıma açılmasının ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi havale/eft ile yapmış ise iptalinden itibaren iade ödemesi 10 gün içerisinde gerçekleştirilir. Alıcı, ödemeyi iyzico ödeme yöntemi ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 10 gün içinde Dijital Ürün bedeli bankaya iade edilir. Ancak Alıcı, ilgili bankanın para iadesini hesabına 2-3 haftalık bir sürede yapabileceğini kabul eder ve Alfademi’ nin bundan doğan bir sorumluluğu olmadığını bilir.

8. KULLANICI’ NIN DİJİTAL ÜRÜN’Ü KULLANIM KAPSAMI, YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE BEYANLARI
Alıcı/Kullanıcı, madde 3’te belirtilen Dijital Ürün’ü satın almadan önce Dijital Ürün ile ilgili tüm ön bilgileri okuduğunu, anladığını, teyit ve kabul ettiğini internet ortamında onaylamakla beyan etmiş sayılır. Alıcı/Kullanıcı, söz konusu Dijital Ürün’ü satın alarak Ön Bilgilendirme Formunda ve belirtilen sınırlar ve şartlar kapsamında kullanım ve faydalanma hakkını elde etmiştir.
8.1. Kullanıcı’ nın Beyanları
Dijital Ürün, internet erişimi gerektirir. Söz konusu internet bağlantısının sağlanması, kalitesi ve güvenliği Kullanıcı’ nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, Dijital Ürün’ün kullanılmasıyla ilgili olarak elektronik cihazından/cihazlarının donanımsal eksikliklerinden; internet kalitesi ya da erişiminden kaynaklanan sorunlardan Alfademi’ nin hiçbir koşul altında sorumlu olmayacağını kabul ve beyan eder.
İşbu Sözleşmeye konu Dijital Ürün, internet erişimi gerektirir. Söz konusu Dijital Ürün’ün kullanılabilmesi bakımından internet bağlantısının sağlanması, kalitesi ve güvenliği Kullanıcı’ nın sorumluluğunda olup bu sorumluluk hiçbir koşul altında Alfademi’ye yüklenemez. Kullanıcı, Dijital Ürün’ün kullanılması ile ilgili olarak elektronik cihazından/cihazlarından, her türlü donanımsal eksiklikten, internet kalitesi ve erişiminden kaynaklanan sorunlardan Alfademi’nin hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul ve beyan eder.
Kullanıcı, Alfademi’nin uzman, soru birimi ve teknik destek çalışanları dahil herhangi bir çalışanına genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı, uygunsuz, onur kırıcı yorum, paylaşım, söz ve/veya davranışlarda bulunması halinde; Dijital Ürün’ün kullanımının Alfademi tarafından tek taraflı olarak sonlandırılabileceğini, sistem dışına çıkarılabileceğini kabul ve beyan eder.
Kullanıcı, Dijital Ürün’ü kullanırken gerçekleştirdiği tüm eylemlerden sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
8.2. Kullanıcı’ nın Yükümlülükleri
Kullanıcı, şifre ve Kullanıcı adının gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini, şifreyi ve Kullanıcı adını herhangi bir üçüncü şahsa açıklamayacağını, Dijital Ürün’ü herhangi bir üçüncü şahsa kullandırmayacağını, şifresinin yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildiğini öğrenmesi veya bundan şüphelenmesi halinde derhal Alfademi’ ye haber vereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, sözleşmeye konu Dijital Ürün’ü işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nde yer alan hükümlere uygun olarak kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, Dijital Ürün’ün yalnızca şahsı tarafından kullanılacağını, Dijital Ürün’ü üçüncü bir şahsa kiralamayacağını, satışını yapmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, satın alma esnasında vermiş olduğu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ve bu bilgilerde sonradan meydana gelen herhangi bir değişikliği Alfademi’ ye derhal bildireceğini kabul beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, Dijital Ürün’ü kullanırken herhangi bir gizlilik ihlali söz konusu olması halinde derhal ve gecikmeksizin Alfademi’ yi bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, deprem, yangın, sel gibi tabii afetler veya savaş, terör eylemleri gibi sebeplerle, ya da internet altyapısı, veri hatları gibi ağ iletişim altyapısına dayalı unsurlarda meydana gelebilecek ve Alfademi’ nin elinde olmayan sebeplerle Dijital Ürün’ün kullanılamaması durumunda Alfademi’ nin herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını, herhangi bir nam altında Alfademi’ den tazminat veya diğer herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, almış olduğu ücretli içeriğe sahip içeriği kullanması veya indirmesi sebebiyle sistemine herhangi bir zarar geldiğini, indirilen içerikten dolayı sistemine virüs gibi kötü amaçlı kodların bulaştığını öne sürerek Alfademi’ den herhangi bir tazminat talebinde veya diğer herhangi bir talepte bulunamaz.
Kullanıcı, Alfademi’ nin sunduğu Dijital Ürün’ü alması dolayısıyla Alfademi tarafından elde edilen bilgilerin tamamen kendi rızası ile elde edilmiş olduğunu, Kullanıcı satın aldığı dijital içerikleri görüntüleyebilmesi için gerekli olan yazılımların (örneğin Media Player) lisanslı olduğunu, lisanssız yazılımların kullanılmasından oluşabilecek herhangi bir sorundan Alfademi’ nin herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, sözleşme konusu Dijital Ürün’ü yalnızca bireysel olarak kullanacağını, herhangi bir üçüncü şahsın kullanımına izin vermeyeceğini, her ne şekilde olursa olsun ticari amaçla kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, Dijital Ürün’ü kullanırken gerçekleştirdiği tüm eylemlerden sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

9. ALFADEMİ’NİN BEYANLARI VE TAAHHÜTLERİ
9.1. Alfademi, işbu Sözleşme konusu Dijital Ürün’ün Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen niteliklere uygun olmasından sorumludur. Alfademi tarafından sağlanan Dijital Ürün’lere ilişkin dijital içeriklerin Alıcı’ ya ait elektronik cihazlarda çalıştırılması için üçüncü taraflarca sağlanan uygulamalara ilişkin her türlü sorumluluk Kullanıcı’ ya aittir. Alfademi, doğrudan doğruya Dijital Ürün’le ilgili olmayan internet bağlantısı, cihaz, teknik ve Kullanıcı kaynaklı sorunlardan hiçbir koşul altında sorumlu tutulamaz. Alfademi, Dijital Ürün’ün dayandığı yazılımın hatasız ve kesintisiz çalışacağının garantisini vermez.
9.2. Alfademi, Ön Bilgilendirme Formunda mevcut mücbir sebepler hariç olmak üzere, işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında satın alınan tarihten Dijital Ürün bakımından alfademi.com internet sitesinde Dijital Ürün detaylarında öngörülen tarihe kadar sürekliliğini sağlamakla yükümlüdür. Dijital Ürün’de yer alan dijital içeriklerin müfredat değişikliği vb. sebeplerden dolayı değiştirilmesi, güncellenmesi ve içeriklerin iyileştirilmesi amaçlarıyla bu süre içerisinde Alıcı’ nın dijital içeriklere erişememesi, sürekliliğin ihlali anlamına gelmeyecektir.
9.3. Alfademi, Dijital Ürün’ün sunumunun Alıcı’ya teslim edilmesinin (ifanın) kendisinden kaynaklanmayan bir sebep ile imkansızlaşması halinde, sözleşmenin ifasının imkansız olduğunu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ ya bildirmekle yükümlü olacaktır. Alfademi ayrıca söz konusu Dijital Ürün ile ilgili meydana gelecek değişiklikleri www.alfademi.com resmi web sitesinde veya belirleyeceği diğer bir yöntem ile tüm Alıcı/Kullanıcı’ lara duyurmakla yükümlüdür.
9.4. Dijital içerikler; yazılım geliştirme, müfredatın güncellenmesi ve benzeri sebeplerle belirli günlerde erişime kapatılabilmektedir. Alıcı/Kullanıcı, dijital içeriklerin Alfademi’ den kaynaklanmayan sebeplerle kesintiye uğraması ya da performans seviyesinde farklılıklar gözlenmesi halinde Alfademi’ nin bu durumu düzeltmek için gerekli özeni ve çabayı gösterdiğini bilir ve anılan durumlarda Alfademi’ nin tazminat yükümlülüğü bulunmadığını beyan ve kabul ve beyan eder.
9.5. Alfademi platformunda, piyasadaki benzer standartlar dahilinde kullanıma engel olmayacak seviyede hata, kusur ya da kesinti oluşabilir.
9.6. Dijital içeriklerin geliştirilmesi, müfredata uyarlanması ve güncellenmesi gibi sistem ve içerik çalışmalarının, elde olmayan sebeplerle on günden uzun süreli olarak Alfademi platformunu kesintiye uğratması halinde Alfademi; Alıcı/Kullanıcı’ ya programın kullanım miktarı kadar bedelden indirim yaparak iadesini gerçekleştirebilir.
9.7. Alfademi yalnızca işbu Sözleşme’ de ve Ön Bilgilendirme Formu’ nda bilgileri yer alan Dijital Ürün’ü Alıcı’ ya sağlamakla yükümlü olup, Alıcı/Kullanıcı’ya bir başarı veya kesin bir sonuç taahhüdünde bulunmamaktadır. Dijital Ürün’ün Alıcı/Kullanıcı’ nın subjektif beklentisine uygun olmamasından ve bu sebeplerle ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan hiçbir şekilde Alfademi sorumlu değildir.
9.8. Alfademi, Dijital Ürün ile sunulan herhangi bir içerik sonucunda maruz kalınan kayıp veya hasarlardan, veri kaybından veya herhangi bir ses, görüntü, fotoğraf, yazılım, teçhizat veya içerikteki hata, hasar ya da bozulmalardan, Dijital Ürün’ün Alıcı tarafından kullanımı neticesinde oluşacak herhangi bir telif hakkının ve/veya mülkiyet hakkının ihlalinden hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır. Ayrıca, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerine aykırı eylemleri neticesi meydana gelen zararlardan Alfademi hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
9.9. Alfademi, Dijital Ürün ile sunulan her türlü dijital içerik üzerinde, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, değişiklik yapma, makul sınırlar içinde kalmak üzere, gerekli olan içeriği kaldırma ve/veya yeni bir içerik ekleme, içerikleri güncel Dijital Ürün programlarına uygun hale getirmek amacıyla önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme yapma yetkilerine sahiptir.

10. SÖZLEŞMENİN, SÜRESİ, SONA ERMESİ VE FESHİ
10.1. İşbu Sözleşme, bu Sözleşme’ nin 4.1. bendinde belirtildiği süre sonunda başka hiçbir işleme gerek olmaksızın, kendiliğinden sona erer.
10.2. Alfademi, Alıcı/Kullanıcı’ nın İşbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini İşbu Sözleşme’ de, belirtilen şekilde yerine getirmemesi halinde derhal ve bildirimsiz olarak Sözleşme’ yi feshedebilir. Bu halde Alıcı/Kullanıcı, Alfademi’ den hiçbir bedel talep edemez. Mevzuattan kaynaklanan sebeplerle veya kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan ya da dolandırıcılık, veri ihlali veya diğer siber güvenlik risklerini içeren durumlarda Alfademi hizmeti derhal kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Alfademi’nin kısıtlamasının, askıya alınmasının veya sonlandırmanın gerekçesi Kullanıcı’ya gecikmeksizin bildirilir. Bu halde Kullanıcı, Alfademi’den herhangi bir ücret iadesi veyahut tazminat talebinde bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.
10.3. Alfademi, Kullanıcı’ya herhangi bir sebep bildirmeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın, kendi inisiyatifinde olarak herhangi bir zamanda Alfademi uygulamasının faaliyetlerini ya da Alfademi kullanım hakkı süresinden önce tamamen veya kısmen sona erdirebilir. Alfademi, böyle bir sonlandırma halinde ürün bedelinin iadesi, Kullanıcı’nın kalan kullanım süresi göz önünde bulundurularak kıstelyevm usulünce gerçekleştirir. Alfademi süreli kullanım hakkının, Alfademi tarafından süresinden önce sonlandırılması halinde Kullanıcı, Alfademi’den herhangi bir tazminat talebinde veya diğer herhangi bir başka talepte bulunamaz. 
10.4. Kullanıcı’ nın, Alfademi’nin uzman, soru birimi ve teknik destek çalışanları dahil herhangi bir çalışanına genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı, uygunsuz, onur kırıcı yorum, paylaşım, söz ve/veya davranışlarda bulunması halinde; Alfademi kullanımı ve Sözleşme Alfademi tarafından tek taraflı olarak ve bildirimde bulunmaksızın sonlandırılabilir.
10.5. Satın alınan Dijital Ürün’e ilişkin dijital içeriklerin geliştirilmesi, müfredata uyarlanması ve güncellenmesi gibi sistem ve içerik çalışmalarının, elde olmayan sebeplerle on günden uzun süreli olarak Alfademi platformunu kesintiye uğratması halinde Alfademi; Alıcı/Kullanıcı’ ya programın kullanım miktarı kadar bedelden indirim yaparak iade gerçekleştirilebilir ve Sözleşme sonlandırılabilir.

11. KULLANIM HAKKI
11.1. İşbu Sözleşmeye konu Dijital Ürün’ün satın alınmasıyla Alfademi’ ye ait Eser’in (Dijital Ürün) münhasır olmayan ve yalnızca kullanım hakkının, Kullanıcı’ya sınırlı ve süreli olarak tevdii söz konusudur.
11.2. Eser, yürürlükteki her türlü mevzuat ile korunmakta olup, İşbu Sözleşme ile Kullanıcı’ya Eser’den doğan herhangi bir mali ya da manevi hakkın devri yapılmamakta; yalnızca Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında münhasır olmayan kullanım hakkı, ticari olmayan ve kişisel kullanım için, Dijital Ürün içeriğinde belirlenen süre boyunca YKS ilgili 1 yıl boyunca  tevdi olunmaktadır.
11.3. Alfademi, işbu Sözleşme’ nin Kullanıcıya bırakmadığı Eser’ e ilişkin her türlü hakkı, mülkiyeti ve menfaati (bunlarla sınırlı olmamakla birlikte tüm Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları dahil) açıkça saklı tutar.
11.4. Kullanıcı, İşbu Sözleşme konusu lisanstan doğan, Alfademi’ nin ve tedarikçilerinin fikri mülkiyet haklarını ihlal ederek; eseri izinsiz kopyalaması, çoğaltması, dağıtması ya da izin gerektirecek şekilde görüntülemesi, bazı çalışmalarda kullanarak türetmesi (türevlerini oluşturması) gibi hallerde,Alfademi’ ye 10.000.000 TL (on milyon TL) cezai şartı herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın ödemeyi; bu cezai şartın fahiş olmadığını, ihlalin ve kusurun ağırlığına göre Alfademi’ nin bu ceza miktarını artırabileceğini ve mahkemelerden terkini veya tenkisini talep etmeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Alfademi, bu ihlalden dolayı uğradığı zararlar nedeniyle, ayrıca, ilgili mevzuat çerçevesinde suç veya ceza öngören hükümlerden doğan ve/veya Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Rekabet Hükümleri ve ilgili mevzuat uyarınca tazminat ve/veya tüm dava haklarını saklı tutar.
11.5. Kullanıcı, Dijital Ürün’ün yahut Dijital Ürün’de sunulan içeriğin herhangi bir bileşenine ilişkin , Dijital Ürün’ün bir kısmını ya da tamamını kopyalayamaz, taklit edemez, 2. El dahil olmak üzere satışını yapamaz, sosyal medya ortamlarında ve diğer internet sitelerinde yayınlayamaz ve bu platformlarda satışa sunamaz, Dijital Ürün’ü, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan amaçlar haricinde kullanamaz, Alfademi’ nin fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal edecek herhangi bir eylemde bulunamaz, sistemin bütünlüğüne, veya sistemde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verecek eylemlerde bulunamaz, Dijital Ürün (Eser) üzerindeki herhangi bir ticari markayı veya işareti kapatamaz, kaldıramaz, değiştiremez veya tahrif edemez, Dijital Ürün’ün herhangi bir bölümünü ya da tamamını kopyalayamaz, kiraya veremez, lisans sağlayamaz yahut 2. el dahil olmak üzere satışını yapamaz, Dijital Ürün’ün tamamını yahut herhangi bir bölümünü başka bir web sitesinde paylaşamaz, Dijital Ürün’e zarar verici nitelikte kötü amaçlı yazılım yahut zararlı kod kullanamaz, Dijital Ürün’ü, Dijital Ürün ile doğrudan rekabet edebilecek herhangi bir hizmet, Dijital Ürün veya teknolojiyi geliştirmek, ticarileştirmek, lisanslamak veya satmak amacıyla kullanamaz Dijital Ürün’ü kullanırken ulusal veya uluslararası mevzuat hükümlerini ihlal edemez, Dijital Ürün’ün tamamını yahut herhangi bir bölümünü başka bir web sitesinde paylaşamaz, Dijital Ürün’de faaliyetlerini gerçekleştiren uzmanlar ile Dijital Ürün’ün kullanım sınırları haricinde hiçbir şekilde iletişime geçemez, Alfademi’nin veya üçüncü bir şahsın telif, marka, patent, ticari sır başta olmak üzere ve bunlarla sınırlı olmayarak haklarını ihlal edecek eylemlerde bulunamaz, Dijital Ürün’ün kullanımı için kendisine tahsis edilmiş Kullanıcı bilgilerini veya şifre bilgilerini paylaşamaz, Dijital Ürün’ü işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunda yer alan hükümlere aykırı kullanımda bulunamaz, okul, sınıf, yardımcı kurs, özel ders gibi toplu alanlarda ya da Kullanıcı harici kişilere kullanıma açamaz.
11.6. Alfademi’ nin bu ihlalden dolayı uğradığı zararlar nedeniyle, ayrıca Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca tazminat hükümlerine ve/veya cezai hükümlere başvurma hakkı saklıdır.
11.7. Kullanıcı, Alfademi’ nin hem 11.4. maddede anılan cezai şart bedelini hem de borcun ifasına aykırılıktan doğacak tazminat bedelinin ifasını ayrı ayrı talep edeceğini kabul eder.
11.8. Kullanıcı’ nın İşbu Sözleşme hükümlerine aykırı eylem ya da işlemi sebebiyle, Alfademi’ nin işbu Sözleşmeyi feshetme Kullanıcı’ ya sağlanan dijital içeriğin kullanımına son verme ve Kullanıcı’ nın dijital içeriğe erişimini kapatma, kısıtlama veya askıya alma hakkı saklıdır.
11.9. Kullanıcı’ nın Dijital Ürün’ün işbu Sözleşme hükümlerine aykırı kullanımı halinde yukarıdaki hükümler hariç, Alfademi’ nin gerekli her türlü müdahalelerde bulunma hakkı saklıdır.

12. ALFADEMİ AI: YAPAY ZEKA SORU ÇÖZME YARDIMCISI & DERS ÇALIŞMA OYUNU ROBOTU
Yapay zeka soru çözme yardımcısı ve ders çalışma oyunu robotu, Alfademi platformunda sorularınıza hızlı ve bilgi verici cevaplar vermeyi amaçlar. Ancak Alfademi, yapay zeka soru çözme yardımcısı ve ders çalışma oyunu robotunun verdiği cevapların doğru, güvenilir, uygun veya kullanılabilir olduğu yönünde ya da hiçbir bakımından taahhütte bulunmaz veya garanti vermez. . Bu nedenle, yapay zeka soru çözme yardımcısı ve ders çalışma oyunu robotu ve onun verdiği cevapları herhangi bir şekilde kullanılmasına ilişkin her türlü risk Kullanıcı’ya aittir. Yapay zeka soru çözme yardımcısı ve ders çalışma oyunu robotu kullanımlarınızdan dolaylı ya da doğrudan doğabilecek hiçbir zarardan Alfademi’nin sorumlu değildir.

13. FERAGATNAME
13.1. Alfademi, işbu Sözleşme konusu Dijital Ürün bakımından Dijital Ürün’den beklenen olağan işlevleri yerine getirmesi için kendisinden beklenen dikkat ve özeni göstermekle sorumluluktan kurtulur. Alfademi, Kullanıcı’ya herhangi bir başarı ya da sistemin kusursuz işleyeceği taahhüdünde bulunmaz.
13.2. Alfademi işbu Sözleşme konusu Dijital Ürün’ü; yazılım geliştirme, müfredatın güncellenmesi gibi sebeplerle belirli günlerde erişime kapatma hakkına sahiptir. Kullanıcı, dijital içeriklerin Alfademi’ den kaynaklanmayan sebeplerle kesintiye uğraması ya da performans seviyesinde farklılıklar gözlenmesi halinde Alfademi’ nin bu durumu düzeltmek için gerekli özeni ve çabayı gösterdiğini bilir ve anılan durumlarda Alfademi’ nin tazminat yükümlülüğü bulunmadığını kabul ve beyan eder.
13.3. Kullanıcı, söz konusu Dijital Ürün’ü kullanmaya başlamakla işbu Sözleşme hükümlerini kabul eder ve Kullanıcı’ nın Dijital Ürün’ün kullanımına ilişkin kullanım hakkı kapsamını bildiği kabul edilir. Dijital Ürün’e elektronik cihazlarından giriş kuran Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi ve kullanım hakkı kapsamını bilmediğinden hareketle Alfademi’ in sorumluluğuna başvuramaz. Mesafeli Sözleşme kabul edilmiş ve onaylanmış olacaktır.
13.4. Kullanıcı’ nın sınırlı ehliyetsiz olması durumunda, Kullanıcı’ nın Sözleşme’ nin tarafı olmasına velisi/vasisi tarafından geçerli ve hukuka uygun icazet verildiği kabul edilir. Aksi yöndeki iddialardan hiçbir şekilde Alfademi sorumlu olmayacak ve Alfademi’ nin işbu halde doğacak bütün zararından Alıcı doğrudan doğruya sorumlu olacaktır.
13.5. Alfademi, söz konusu Dijital Ürün’ün kullanımıyla doğrudan veya dolaylı olarak ilgili olabilecek donanım veya işletim sistemi arızasından, telif hakları Alfademi’ye ait olmayan veritabanı yazılımından, iletişim ağı (network) tasarım ve bağlantı hatalarından, voltaj dalgalanması ve elektrik kesilmesinden virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörler ve Kullanıcı hatalarından kaynaklanacak bilgi ve yazılım kayıplarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
13.6. Alfademi, Kullanıcı’nın sözleşmeye aykırı eylemlerinden doğan zararlardan hiçbir koşul altında sorumlu tutulamaz. 13.7. Alfademi, Kullanıcı’nın akademik başarı beklentilerinden ve sonuçlarından hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

14. ELEKTRONİK İLETİŞİM
14.1. Alıcı, Dijital Ürün’e ilişkin Dijital Ürün’ün ifasının yerine getirilebilmesi sebebiyle, ödemenin gerçekleştirilmesi ve arıza-hata durumlarının düzeltilmesi aşamalarında Alıcı’ ya yapacağı bilgilendirmeleri Alıcı’ nın izni olmaksızın yapabilir. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’ in 2/b bendi uyarınca Alfademi, Alfademi Dijital Ürün Kullanıcı’ sı ya da velisine ticari ileti iletebilir.
14.2. Alfademi, Kullanıcı’nın ticari elektronik iletilere onay vermesi halinde, Alfademi platformunda kayıtlı olan elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ya da SMS göndermek suretiyle, mal ve hizmetlerini tanıtmak ve pazarlamak amacıyla Kullanıcı’ya ticari elektronik ileti gönderebilecektir. Kullanıcı, Alfademi platformunda kayıtlı olan elektronik posta adresini ve telefon numarasını doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.
14.3. Kullanıcı, ticari elektronik iletilerin gönderilmesine onay vermeme ya da onayını geri alma hakkına sahiptir. Bu bağlamda, ilgili mevzuat uyarınca sayılan yöntemlerle onayını geri alabileceği gibi Alfademi, Kullanıcı’nın bu hakkının kullanılmasını [email protected] e-postasına gönderilen onayın geri çekilmesi bilgilendirilmesi e-postası ile sağlamaktadır.

15. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
15.1. Kullanıcıya özel hizmet verilebilmesi için Dijital Ürün’ün satın alınması sırasında isim, soyisim, adres TC Kimlik numarasının ve e-mail adresinin alınması gereklidir. Bu bilgiler olmadan dijital içeriğe erişim sağlanması mümkün değildir. Bu aşamada Kullanıcı’ nın, bilgilerinin doğruluğunu teyit etmesi Dijital Ürün’ün işlevselliği bakımından önemlidir.
15.2. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde kalmak üzere, Kullanıcı’ ya ait kişisel, eğitsel, sistem kullanım verilerini ve diğer bilgileri Alfademi, Kullanıcı’ nın güvenliğini ihlal etmeden değerlendirebilir, analiz edebilir, gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşabilir ve bu verileri kullanım değerlendirme uygulamalarında ve kendi yükümlülüğünü ifa etmek ve bazı istatistiki değerlendirmeler için anonim olarak, bir veri tabanı üzerinde tasnif edip süresiz olarak muhafaza edebilir.
15.3. Kullanıcı daha detaylı bilgiye erişim için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metni’ ne ve Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasına www.alfademi.com internet sitesinden ulaşılabilir.

16. FESİH
16.1. İşbu Sözleşme, bu Sözleşme’ nin 4.1. bendinde belirtildiği süre sonunda başka hiçbir işleme gerek olmaksızın, kendiliğinden sona erer.
16.2. Alfademi, Alıcı/Kullanıcı’ nın İşbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini İşbu Sözleşme’ de, belirtilen şekilde yerine getirmemesi halinde derhal ve bildirimsiz olarak Sözleşme’ yi feshedebilir. Bu halde Alıcı/Kullanıcı, Alfademi’ den hiçbir bedel talep edemez.
16.3. Kullanıcı’ nın, Alfademi’nin, öğretmen, uzman, soru birimi ve teknik destek çalışanları dahil herhangi bir çalışanına genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı, uygunsuz, onur kırıcı yorum, paylaşım, söz ve/veya davranışlarda bulunması halinde; Alfademi kullanımı ve Sözleşme Alfademi tarafından tek taraflı olarak ve bildirimde bulunmaksızın sonlandırılabilir.
16.4. Satın alınan Djital Ürün’e ilişkin dijital içeriklerin geliştirilmesi, müfredata uyarlanması ve güncellenmesi gibi sistem ve içerik çalışmalarının, elde olmayan sebeplerle on günden uzun süreli olarak Alfademi platformunu kesintiye uğratması halinde Alfademi; Alıcı/Kullanıcı’ ya programın kullanım miktarı kadar bedelden indirim yaparak iade gerçekleştirilebilir ve Sözleşme sonlandırılabilir.

17. UYUŞMAZLIKLAR
Alıcı, işbu Sözleşme’ den doğan veya işbu Sözleşme ile ilgili olan uyuşmazlıklarda ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

18. KISMİ GEÇERSİZLİK
İşbu Sözleşmede yer alan hükümlerden herhangi birinin hükümsüz olması halinde bu geçersizlik sözleşmenin tümüne sirayet etmeyecek ve sözleşme, diğer hükümleri ile geçerliliğini koruyacaktır.

19. YÜRÜRLÜK
19.1. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından okunarak elektronik ortamda onaylandığı takdirde tüm hüküm ve koşullarıyla yürürlüğe girecektir. Alıcı, bu hususu bilerek Sözleşme’ yi okumuş ve onaylamıştır.
19.2. İşbu Sözleşme’nin bir örneği, satın alma sırasında başvuru formunda bildirilen e-mail adresine Alıcı tarafından muhafaza edilmek üzere otomatik olarak gönderilecektir.