Ensuring the security of Alfademi users’ personal data is a matter we attach great importance to and handle with utmost care. Accordingly, through this Information Notice, we would like to clearly share with you:

The identity of Alfademi as the Data Controller,
The purposes for which your personal data are collected (processed) by Alfademi,
To whom and for what purposes your personal data may be transferred,
How we obtain your personal data and the legal grounds for doing so,
And finally, what your rights are regarding your personal data.

DEFINITIONS

Personal Data:
Personal data refers to all information that enables the identification of a real person. For example, a person’s name, surname, phone number, address, and Turkish ID number are considered personal data.

Data Processing:
Data processing refers to any operation performed on personal data, whether by automated or non-automated means—i.e., through electronic systems or manually—such as obtaining, recording, storing, transferring, classifying, or preventing the use of personal data. For example, sharing your personal data with us while purchasing an Alfademi digital product constitutes a data processing activity carried out by us.

Data Controller:
The data controller is the real or legal person who determines the purposes and means of data processing. In this context, our company acts as the data controller. Our company, Senyorapp Bilişim ve Danışmanlık A.Ş., with Tax Identification Number 7611059149, will hereinafter be referred to as “Alfademi” within this text. Alfademi’s address is EMEK MAH. BİŞKEK CAD. NO:125-127, İÇ KAPI NO: 16 ÇANKAYA/ANKARA MTC PLAZA.

In light of the definitions above, detailed information regarding the processing of your personal data within the scope of this Information Notice is provided below.

Alfademi kullanıcılarının kişisel verilerinin güvenliği sağlamak önem verdiğimiz ve titizlilkle ele aldığımız bir konudur. Dolayısıyla bu Aydınlatma Metni ile size,

Veri Sorumlusu olarak Alfademi’nin kimliği,
Kişisel verilerinizin Alfademi tarafından hangi amaçla toplandığı (işlendiği)
Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçla aktarabileceğimizi,
Kişisel verilerinizi nasıl edindiğimizi ve bunun yasal nedenlerini,
Son olarak kişisel verilerinizle ilgili olarak haklarınızın neler olduğunu, açıkça sizlerle paylaşmak isteriz.

TANIMLAR:

Kişisel veri, gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine yarayan tüm bilgiler kişisel veridir. Örneğin; kişilerin adı, soyadı, telefon numarası, adresi, TC Kimlik Numarası kişisel verilerden bazılarıdır.

Veri İşleme , kişisel verilerin otomatik olan ya da olmayan yollarla, yani elektronik sistemler üzerinden veya manuel olarak; elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, aktarılması, sınıflandırılması ya da kullanımının engellenmesi gibi her türlü işlemdir. Örneğin, kişisel verilerinizi bizimle Alfademi dijital ürününü satın almanız sırasında paylaşmanız, bizim tarafımızdan gerçekleştirilen bir veri işleme faaliyetidir.

Veri Sorumlusu , veri işleme faaliyetinin neden ve nasıl olacağını belirleyen gerçek ya da tüzel kişidir. Bu durumda, şirketimiz bir veri sorumlusudur. 7611059149 Vergi Kimlik Numaralı Senyorapp Bilişim ve Danışmanlık A.Ş. ticaret unvanlı şirketimiz, bu metinde kısaca “Alfademi” olarak ifade edilecektir. Alfademi’nin adresi EMEK MAH. BİŞKEK CAD. NO:125-127, İÇ KAPI NO: 16 ÇANKAYA/ANKARA MTC PLAZA’dır.

Yukarıdaki tanımlar ışığında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni kapsamındaki detaylı bilgilendirmeler aşağıdaki gibidir.

1. Personal Data Processed During the Purchase and Use of Alfademi Digital Products

Your personal data processed include:

Requests and complaints

Identity information: name, surname, Turkish ID number

Contact information: phone number, address, city and district information, email address

In-app feedback, scoring, comments, and opinions

Product/Service usage information

1. Alfademi Dijital Ürününü Satın Almanız ve Kullanmanız Sırasında İşlenen Kişisel Verileriniz:

Kimlik bilgilerinizden; ad, soyad, TC Kimlik numaranız, iletişim bilgilerinizden; telefon, adres verilerinizden şehir ve ilçe bilgisi, e-posta adresi ve bunlara ek olarak; program içi geri bildirim, puanlama, yorum ve görüş bilgileri, Ürün/Hizmet Kullanım Bilgisi, Talep/Şikayetleriniz

2. Purposes, Legal Grounds, and Methods of Processing Personal Data

Personal Data:
Name-surname, email address, phone number, order information, payment method and details

Purposes of Processing:

To complete the sale transaction of the digital product you wish to purchase and to fulfill the requirements of the distance sales contract
To issue and send e-invoices/e-archive invoices

Legal Grounds:

Processing is necessary for the performance of a contract (Article 5/2-c of the KVKK)
Processing is mandatory for compliance with legal obligations related to the operation, security, and supervision of the application (Article 5/2-ç of the KVKK)
Processing is necessary for the establishment, exercise, or protection of a legal right (Article 5/2-e of the KVKK)
Processing is necessary for Alfademi’s legitimate interests, provided that it does not harm the fundamental rights and freedoms of users (Article 5/2-f of the KVKK)

Methods of Collection:
Personal data are collected and processed through visits to the Alfademi website, information systems and electronic devices, online electronic forms during service delivery, printed forms, email communications, and documents provided by the data subject.

Personal Data:
Name-surname, email address, phone number, payment method and details, order information, invoice details

Purposes of Processing:

Providing post-sale technical support services
Ensuring in-app security and supervision
Resolving potential disputes
Protecting the safety of users, Alfademi employees, and third parties against unlawful acts, crimes, or behaviors

To Whom and for What Purposes Do We Transfer Your Personal Data?

Your personal data may be transferred to relevant authorities without the obligation to provide notice and without seeking explicit consent in cases specified under Article 28/1 of the KVKK. Additionally, in unforeseen circumstances, personal data may be shared with public institutions explicitly authorized by law (such as ministries) within the scope and limitations set by legislation.

Outside of legal obligations that do not require explicit consent, and within the framework of Article 8 of the Law:

To Alfademi’s partners and solution partners for the performance and improvement of services
To parents, upon request
To authorized private or public institutions and judicial authorities (such as tax offices, the Ministry of Family and Social Services) for fulfilling legal obligations and exercising legal rights
To contracted financial advisors and law firms for compliance with legislation and management of contractual and accounting processes
To domestic and international partners, suppliers, and service providers for IT services, marketing/advertising/analysis activities, consultancy services, and related purposes (including electronic communication service providers, call centers, database and server providers, infrastructure maintenance providers, e-invoicing services, independent audit services, archiving and cloud service providers)

2. İşlenen Kişisel Veriler İşlenme Amaçları Hukuki Sebepleri Toplama Yöntemleri

Ad-soyad, e-posta, telefon, sipariş bilgisi, ödeme şekli ve detayları;satın almak istediğiniz dijital ürünün satış işleminin gerçekleştirilmesi ve mesafeli satış sözleşmesinin gereğinin yerine getirilmesi amacıyla, E-fatura/e-arşi faturanın düzenlenerek tarafınıza gönderimini sağlamak Alfademi dijital ürününü satın almanız ve bizim bu bakımdan hizmetlerimizi yerine getirebilmemiz için gerekli olması (KVKK m.5/2-c), Uygulamanın yürürlüğü, güvenliği ve denetimleriyle ilgili mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için bu verinin işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2- e) son olarak siz kullanıcılarımızın temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f) Alfademi web sitesini ziyaret etmeniz, bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar, sözleşme konusu hizmetin sunulması esnasında çevrimiçi elektronik formlar, diğer basılı formlar, e-posta, ilgili tarafından beyan edilen belgeler vasıtasıyla toplanıp işlenmektedir.

Ad-soyad, e-posta, telefon, ödeme şekli ve detayları, sipariş bilgisi, fatura; satış sonrası teknik destek hizmetinin verilebilmesi, uygulama içi güvenliğin ve denetimin sağlanabilmesi, doğabilecek herhangi bir anlaşmazlığın çözümü aşamasında, ilgili kanun ve düzenlemelerine aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı sizin, Alfademi çalışanlarının ve diğer ilgili üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak amacıyla toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçlarla aktarmaktayız?

Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kanun m.8’de belirtilen şartlar çerçevesinde;

Hizmetlerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi amaçlarıyla Alfademi ortaklarına, çözüm ortaklarına,

Talep etmeleri halinde velilere,

Yetkili ve görevli özel veya kamu kurum ve kuruluşlar (Vergi daireleri, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı gibi) ile adli makamlara ve resmi kurum/kuruluşlara karşı olan bilgi, belge verme, faaliyetlerimizin mevzuata uygun yürütülmesi ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, sözleşme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla anlaşmalı olunan mali müşavirlik ve hukuk bürolarına,
- Alfademi’ nin hizmet faaliyetlerinin yerine getirilmesi amacı ile verilen hizmetler ve yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında, bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. hizmetlerini almak amaçlarıyla yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortaklarına, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara (elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, çağrı merkezi, cihazlar aracılığıyla kişisel veri toplayanlar, pazarlama/reklam/analiz hizmeti sağlayıcıları, veritabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, altyapı bakım ve destek ve yazılım lisanslama hizmeti sağlayıcıları, e-fatura/e- arşiv fatura hizmeti sağlayıcıları, bağımsız denetim hizmeti sağlayıcıları, arşivleme ve cloud hizmeti verenler gibi) aktarmaktayız.

What Are Your Rights Regarding Your Personal Data?

Pursuant to Article 11 of the Law on the Protection of Personal Data, you have the right to:

Learn whether your personal data are processed
Request information if your personal data have been processed
Learn the purpose of processing and whether they are used in accordance with that purpose
Know the third parties to whom your personal data are transferred domestically or abroad
Request correction of incomplete or inaccurate personal data and request notification of such corrections to third parties
Request deletion or destruction of personal data when the reasons for processing no longer exist, and request notification of such actions to third parties
Object to outcomes resulting from analysis solely through automated systems
Request compensation for damages incurred due to unlawful processing of personal data

Alfademi operates the necessary systems to enable users to exercise their rights in compliance with the Law, within administrative and technical capabilities.

You may submit your requests in accordance with the Communiqué on the Procedures and Principles of Application to the Data Controller, either in writing or via registered electronic mail (KEP), secure electronic signature, mobile signature, or the email address previously provided to and registered in our system. You may also directly send your request to [email protected]. Requests will be resolved free of charge within thirty (30) days at the latest, depending on their nature. However, if the process requires an additional cost, the fee determined by the Personal Data Protection Board may be charged.

Data Controller:
Senyorapp Bilişim ve Danışmanlık A.Ş.
Email: [email protected]

KEP Address: [email protected]

Address:
EMEK MAH. BİŞKEK CAD. NO:125-127, İÇ KAPI NO: 16 ÇANKAYA/ANKARA MTC PLAZA

The necessary explanations regarding the processing of your personal data are provided in this Information Notice. If you would like more detailed information, you may review our Personal Data Processing and Protection Policy available on our website or contact us at [email protected]

3. Kişisel verilerinize ilişkin olarak haklarınız nelerdir?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi gereğince aşağıda sunulan haklara sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bizden bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Alfademi, Kanun’a uygun olarak, idari ve teknik imkanlar dahilinde; siz kullanıcılarımızın kişisel verilerini kullanmalarını mümkün kılınması için gerekli olan sistemleri yürütmektedir.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresini kullanarak aşağıda belirtmiş olduğumuz adreslere her zaman iletebilirsiniz. Başvurunuzu dilerseniz, [email protected] e-posta adresine doğrudan iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafından tahsil edilebilir.

Veri Sorumlusu: Senyorapp Bilişim ve Danışmanlık A.Ş.

e-posta: [email protected]

KEP adresi: [email protected]

Adres: EMEK MAH. BİŞKEK CAD. NO:125-127, İÇ KAPI NO: 16 ÇANKAYA/ANKARA MTC PLAZA

Kişisel verilerinizin işleme faaliyetleriyle ilgili gerekli açıklamalar bu Aydınlatma Metninde yer almaktadır. Yine de bu konuya ilişkin daha detaylı bilgi talep etmeniz halinde internet sitemizde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikamızı inceleyebilir ya da bizlere [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.